Top 5: Herramientas de eficiencia laboral

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Llevar un negocio eficientemente es una de las cosas más importantes que un empresario puede hacer. Abarca todos los aspectos, desde recursos humanos hasta contabilidad, desde ventas y mercadeo hasta gerencia de operaciones. La importancia de dirigir una empresa eficientemente debería estar por encima de todos los parámetros en el mundo de los negocios.

He reunido una lista de lo que para mí son las cinco mejores herramientas de eficiencia laboral que toda empresa puede -y debe- usar.

1. Software de Contabilidad / Facturación en la nube.

Entre los más famosos se encuentran: Freshbooks, Xero, y Intuit Quickbooks. No importa realmente cuál escojas, lo importante es que te decidas a usar uno de ellos. Estos programas cambian la manera de trabajar ya que puedes monitorizar cuán bien le está yendo a tu compañía en términos de ingresos versus gastos sin la necesidad de hablar de complicados algoritmos con tu contador.

Desde el punto de vista de programación, tienen API hooks para comunicarse con cualquier plataforma de e-commerce que puedas usar. También existe la posibilidad de facturar a clientes directamente desde tu teléfono y acepta diferentes divisas. Recomiendo altamente usar estos programas para simplificarte la vida y para ayudar a tu negocio a funcionar de manera más transparente.

2. Customer Relations Manager (CRM).

Algunas de las opciones son: Capsule, Salesforce y Sugar. Este tipo de software te permite llevar registro y monitorizar todos tus clientes actuales y potenciales. Cada vez que hagas una llamada telefónica o envíes un email, puedes registrarlo en un archivo para luego acceder a él desde cualquier dispositivo a la hora deseada, o incluso compartirlo entre los miembros de un equipo. Es una gran herramienta que hará tu vida más fácil, ¡como un Rolodex moderno!

3. Zero-Inbox Concept (David Allen).

Uno de los mejores autores del mundo en el tema de eficiencia, David Allen, habla sobre Zero Inbox (o Bandeja de Entrada Cero) en su libro Ready for Anything (Listo para lo que sea). Esta técnica se trata de liberar la bandeja de entrada luego de terminar de leer un correo. Esencialmente, podemos clasificar nuestros emails según varias categorías o acciones: Delegar, Actuar, Borrar, Archivar.

Básicamente cada correo que recibimos se debería poder mover de acuerdo a una de esas cuatro acciones para asegurarnos de que la bandeja de entrada quede vacía una vez que terminamos de usarla. Es un concepto genial, les recomiendo comprar el libro y leer más al respecto.

4. Herramientas de Gestión de Proyectos en la nube.

Estas herramientas son excelentes para ayudarte a gestionar cualquier tipo de proyecto en equipo; son muy amigables para el usuario. Mis favoritas son: Trello y Asana. Básicamente te ayudan a llevar registro del progreso, ver quién está trabajando en qué dentro de un proyecto y ver todo el proceso del mismo a un nivel más molecular. Este tipo de herramienta es mandatoria en cualquier empresa que trabaje con proyectos grupales.

5. Capacitación en Eficiencia.

Hacer un curso de Eficiencia Laboral es la herramienta más importante que puedes usar, ya que te enseña a identificar los elementos y procesos ineficientes dentro de tu compañía y convertirlos en eficientes. Puedes tomar estos cursos en sitios como Efficiency Experts, o también puedes contratar a una consultora para que te asista en tu lugar de trabajo, examine la manera de funcionar de tu empresa y busque maneras de mejorar sus niveles de eficiencia. ¡Nuestro equipo de 1Entity puede ayudarte con eso!

Sin importar cuál de estas cinco opciones elijas, estarás en el camino correcto para dirigir tu empresa de una manera más eficiente.

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Parker Ray
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